Desabafos de Carteira Assinada

  Como todos sabemos,a maioria da população trabalham de carteira assinada,o que remete a um grande numero de pessoas que prestam serviço para empresas privadas,com isso,observamos que o nível de preocupação entre "quanto vou ganhar por mês" ou "será que vão me despedir" oscila entre alguns dos "medos" mais comuns entre a população.Até que ponto essa pressão é saudável para a vida profissional de uma pessoa?E em que ponto o trabalho domina a vida de alguém?
  Mencionei isso apenas para introduzir alguns fatos que aconteceram nas ultimas semanas no local aonde eu trabalho.No escritório em si,é um clima light,aonde todos conversam e respeitam todos,porém o problema vem de fora.A empresa é uma financeira,bem renomada,com uma política interna boa,mas as pessoas que nos prestam serviços não estão a altura dessa política,alguns por falta de competência mas na maioria das vezes por falta de atenção ou descaso.
  Trabalho com isso a 2 anos,e posso dizer que sei muita coisa sobre o mercado,porém,não sei tudo.Mas o que eu sei já me faz uma funcionaria relativamente boa (o relativo quer dizer que pode melhorar sim),tenho facilidade de gravar certas coisas,sou rápida para executar funções e consigo fazer várias coisas o mesmo tempo.Mas imagina você prestando suporte para 32 estabelecimentos diferentes com todos te chamando ao mesmo tempo e pedindo prioridade para seus casos???Pois é, e é isso que acontece.
  Todos querem prioridade!E querem seus problemas resolvidos ONTEM.É eu também quero,mas não é assim que as coisas funcionam.Para que o trabalho seja executado com êxito,ele depende e independe de mim.Eu preciso que a linha de frente saiba vender,saiba sobre o produto que está vendendo,reconheça sua validade e que transmita segurança para o cliente,e nem sempre as pessoas na linha de frente estão devidamente preparadas para isso.Pode parecer fácil,mas lidar com seres humanos é bem mais complicado.
  A minha função é assessorar a venda de maneira que,agilizo a resolução de qualquer problema ou duvida que você tenha em relação ao produto na hora de passar a informação para o cliente,e  faço intermediação entre cliente/estabelecimento/banco.Mas alguns mais "folgados" talvez por inexperiência ou até mesmo por "comodismo" acham que nós do setor operacional temos o dever de atender o cliente por eles,A DISTÂNCIA NÉ?Por que estou a não sei quantos quilômetros de distancia da loja,e como farei isso por vocês?Tem coisa que não procede.
  Mas isso é o de menos.E quando algo sai errado,e a pessoa da linha de frente,ou o vendedor como vocês preferirem,culpa você pela não realização eficaz do trabalho?Ai meus amigos,é confusão na certa!Ninguém disse que sabíamos tudo,que somos 100% bons no que fazemos,somos humanos e erramos também,e é por isso que somos boas pessoas,porém,o ser humano é um bicho astuto,e os espertalhões nunca assumem seus erros,tendem sempre a jogar a culpa em alguém,e esse alguém é??? EU!
  E é aquele ditado: A corda sempre arrebenta para o lado mais fraco.E até que nessa empresa isso não costuma acontecer,e ainda bem.Meu senso de justiça não fala,ele GRITA.E eu tenho uma péssima mania de falar o que eu realmente penso,e dane-se se você não gostou,mas nem sempre isso é bom.Quando um problema é muito sério e ele precisa ser resolvido mas você necessita da ajuda do outro,ai é a situação mais complicada que existe.Não tem como você ajudar alguém sendo que essa pessoa não SE ajuda.E o mais engraçado que você tenta ajudar a pessoa a não ter prejuízos e no fim ,por falta de atenção e negligencia ,ela acaba tendo,e a culpa no final de tudo é de quem?? SUA!!!
  Por mais que possa haver falha do meu lado também,as operações são de extremo risco,o que você já deveria saber desde o começo.Se por acaso você não costuma conferir suas operações com freqüência,ligar para seus clientes e procurar informações,então você já começou errado!!!É aquele negocio que eu mencionei acima,nós acabamos por fazer o serviço de quem está na linha de frente,e com isso eu atraso o meu serviço,as pessoas me chamam e acabam esperando mais,o que acarreta uma serie de problemas não resolvidos e reclamações por demora do atendimento.E por ai vai....
  Relatei apenas superficialmente,pois resolvi pular as partes aonde as reclamações chegam ao extremo de "você é incompetente" ou " faltou informação da sua parte" ou até mesmo um telefone desligado bem na sua cara!!!É isso acontece sim,tem uns ai menos desprovidos de educação que chegam a esse nível,e depois a grossa sou eu.Essa semana de agora realmente foi o ápice de tudo,fiquei muito chateada pois a pessoa em questão não teve a decência de falar na minha cara,preferiu comentar em baixos tons com outros funcionários da empresa e ainda por cima mentiu sobre o atendimento e a falta de comunicação com o suporte.,o que me magoa e muito.Prova que as pessoas só pensam nelas mesmas e que se dane você,já que você é paga pra fazer isso,que você cale a boca e faça seu trabalho.
  E o mais hilário é que,por mais que sejamos "ruins"ao ponto de vista deles,eles sempre vão precisar de nós,pois somos nós que fazemos o negocio andar e por mais que a captação da clientela seja feita por quem está na loja,seu negócio e sua comissão no final do mês são frutos de todo o conhecimento que nós os "vilões" do operacional passamos para vocês.

Pare de Reclamar!

Odeio gente que reclama da vida!
Como se eu também não reclamasse....
Mas tudo tem limite,
E nível de repasse.

Acho que sou uma tola sem dinheiro.
Que ri de tudo e é feliz.
E você que vive no luxo
Não conhece minha diretriz.

Eu gostaria de ser melhor.
Poder querer e ter.
Mas tudo tem um preço,
É o preço do "saber".

E você que reclama de tudo,
Que amarga até o fundo,
No meio da sua banheira vazia,
Se definha a cada segundo.

E eu também reclamo da vida,
Reclamo por não ter justiça.
Para o pobre feliz e o rico triste,
Que facilmente da vida desiste.

Vos Declaro Marido,Mulher e Convivência!

  Pois é,parece que quando o Padre(ou Juiz de Paz) fala a clássica frase:"Vos declaro marido e mulher"na mente de alguns mais abobadados distorce de maneira que soa como " Declarado culpado,com pena de 30 anos...." e bla bla bla.É ate cômico fazer essa analogia,porém é uma sátira que complica e deturpa a magia do casamento,e com isso o "curso natural da vida" vai sendo deixado de lado.
  Eu já havia mencionado em um post anterior,que tenho a intenção de me casar,agora,achar um doido com a mesma convicção em plena a euforia individualista da humanidade,que compartilhe da mesma opinião e faça com que esse "plano" se realize na minha vida,ai meus amigos,já outra historia...Pois bem,mas o casamento não é so bolo e festa,cumprimentar seus convidados e planejar viagem de bodas de papel,não meus amigos,creio eu,com pouco conhecimento e tempo de vida,posso narrar alguns fatos corriqueiros e notórios de um casamento comum.
  " E la se foi o casal de lua de mel,pra Guarapari ou Paris no meu caso =P,na viagem para celebrar o casório e perpetuar os laços matrimôniais",traduzindo: É isso mesmo que você está pensando!(risos).Paris é linda,mas o dinheiro acaba e precisam voltar para casa,começar a vida real à dois.E por ai vai,a convivência começa,e ai sim você descobre o outro lado das coisas:O mau humor de manhã,o monopólio do controle-remoto,a mania de abrir a geladeira pra pensar,a maldita toalha molhada em cima da cama,a falta de paciência em certos assuntos menos recorrentes no dia-a-dia...E isso é o de menos,casamento é uma instituição embasada na confiança e no afeto que você deposita no outro,é entregar sua vida assim com o outro entrega a dele pra você,e quando você para pra pensar nesse ponto é como se tomasse um choque.É um pouco assustador pensar em compartilhar tudo que você é ou tem com outra pessoa pelo resto da vida,ou pelo menos uma parte dela em alguns casos.
  Casamento é algo estranho,diga-se de passagem,mas ao mesmo tempo necessário.Quem pensa no futuro sabe do que eu estou falando.É como se o casamento fosse um fundo de garantia contra a solidão,mesmo porque ninguém quer ficar sozinho,e Deus não te pós no mundo para que seja.E uma coisa é fato,aquele cara que se diz "pegador",que faz e acontece,ahh sim,ele pensa em se casar,pode não ser agora,mas tenho certeza que algum dia essa idéia vai ser acatada por ele.
  O seres humanos são dependentes uns dos outros,independentemente de suas necessidades,todos precisam de todos,e isso é indispensável na perpetuação da humanidade.O casamento foi criado para sedimentar e firmar os alicerces da sociedade,gerando a Familia,a Hereditariedade....Mas se fosse apenas assim,seria realmente uma instituição,não que parte dele não seja,mas avaliar isso como um todo seria crueldade.
  Hoje em dia, o foco mudou do que era antes,as pessoas se casavam por bens,por alianças,e agora elas se casam porque se gostam ou porque não querem ficar sozinhas.Não sei como é a vida à dois,acordar todos os dias e ver a mesma pessoa,mesmas coisas,porém ao mesmo tempo deve ser brilhante,mesmo porque por mais que você queira comer uma lasanha,o arroz com feijão é o que sempre está presente no seu prato!

Ser culto é coisa do passado.
É andar de jeito robusto,
Ouvir de modo apurado.

Dizer que somos cultos é "lorota",
Contos da Carochinha.
Coloquial é bem banal,
Visão da escória.

Ser culto é complicado.
É massante,distinto, rebuscado.
É poder em demasia,
É saber o final da história,o culpado.

Pra que ser culto num mundo negligente?
Aonde o conhecimento é secundário,
Desse povo de laços contingentes?

Eu queria ser culta!
Falar das artes de modo intimo.
Pode ser parte desse todo,
Sair das terras desse grande limbo.

Dante diria quão doridas são,
A vida sofrida do pobre no sertão.
Que da ignorância fez-se amigo,
Do pobre sem educação.

E você amigo alinhado,
Desdenha da menina esforçada,
Que apaga com borracha,atrevida,
A carteira que vos senta,rabiscada.

E a cultura se despede a cada dia.
De maneira simples e arcaica.
Bela,humana e distinta,
De moda passa a ser antiquada.

Eu Ficaria Feliz...

No dia que você entender como as coisas funcionam...
Quando todo seu encanto e juventude acabar,e só te restarem as velhas lembranças.
Eu ficaria feliz se você pudesse viver cada minuto que passamos relembrando tudo,e não sentindo nada.
Talvez eu não ficaria feliz se isso durasse muito.
Eu ficaria imóvel se te visse tendo que escolher entre pau ou pedra ,entre ontem e o amanhã;
Ficaríamos estagnados no meio das suas conquistas,que foram frutos do seu esforço e da minha paciência.
Ficaria feliz sim,se eu pudesse não me taxar de egoísta ao ponto de querer apenas alguns minutos na sua agenda lotada;
Eu ficaria irritada em saber que tudo que foi vivido era ilusão.

Feliz,feeeeliiiiiiz,feliz eu não ficaria de saber que no mesmo lugar dos olhos de água estaria meus cabelos negros e minha ironia deslavada,falando tudo que já foi dito e mesmo assim você não absorve nada.
Como é difícil acreditar nas coisas que você fala...
E não, eu não sinto nada,apenas um senso de cobrança e cumprimento do dever de ter que passar a mão na sua cabeça,de ouvir tudo que você tem a dizer;
Mesmo lutando contra as palavras,uma hora ou duas ou três, elas saem,uma a uma,nem que seja um gole a cada intervalo,mas elas saem...
E talvez eu ficaria muito feliz se realmente esse fosse o seu eu,que essas fossem as palavras verdadeiras,que fazem parte da sua história...

Eu fico feliz em saber que há salvação!
Mas não há salvação sem arrependimento!
Como pode continuar sentindo fome com o pão na sua frente?
Quão precisa é a simetria do seu rosto?Já nem me lembro,pois para cada qual traje uma idéia diferente,um olhar diferente...
Eu ficarei feliz em saber que mesmo deitando seus infortúnios no asfalto,você ainda possa olhar nos meus olhos e dizer que precisa da minha amizade,que não se contenta com mesmice,que precisa sentir o real sabor do afeto,e que tomara Deus,no exato momento,ele seja merecido.

Apenas viva,leve...minha amizade estará aqui,sempre.

Finding the Key

Quero encontrar a chave .
Para dizer a minh'alma trancada,
Que não sofri de desgosto,
Por essa aventura desnaturada.

Preciso encontrar a chave.
Do portal do destino,da nave mãe.
De tudo que faz sentido,
Sentir o ar sendo comprimido.

Você é a chave!
Para tudo que precisa saber,
Para qualquer janela que se fechar,
Uma porta para o conhecimento irá ceder!

Eu preciso...

De um tempo pra mim,ou pra nós quem sabe....
Vinhos e queijos,boa música e jogar conversa fora....